AI チャットボットプロ
プライバシーポリシー
株式会社ジャパゲートシステムズ（以下「当社」）は、AI チャットボットプロで取り扱う利用者情報を、次の方針に従って管理します。
制定日：2026年8月14日
1. 取得する情報
本サービスでは、アカウント情報、ワークスペース情報、会話内容、利用者が登録した設定を取得します。
Google連携を許可した場合は、Google Calendarの予定の件名と日時、Google Driveのファイル名・ID・リンク・更新日時・MIMEタイプ、GmailのメッセージID・件名・送信元・日付・スニペットを取得します。Driveのファイル本文とGmailのメール本文全体は取得しません。
2. 利用目的
- 本サービスの提供、本人確認、ワークスペース管理のため
- 利用者の指示に基づいてGoogleサービスを検索し、回答を作るため
- 問い合わせ対応、不正利用の防止、障害調査のため
- 重要な変更や本サービスの運営に必要な連絡を行うため
Googleから取得した情報を、広告、販売、利用者を特定したマーケティング、汎用AIモデルの学習には利用しません。
3. Googleデータの送信先
Googleから取得した情報は、回答生成に必要な範囲で会話履歴とともにOpenRouterへ送信され、OpenRouterおよび選択されたAIモデルの提供者が回答生成のために処理します。
OpenRouterへのリクエストでは data_collection: deny を指定し、利用者データを収集するプロバイダーへはルーティングしません。
法令に基づく場合を除き、利用者の同意なくGoogleデータを他の目的で第三者へ提供しません。
4. 保存と保持期間
- Googleのアクセストークンとリフレッシュトークンは暗号化して保存します。
- 最後のGoogle連携を解除した時点で、保存済みのGoogle認証トークンを削除します。
- 取得結果は、回答と出典を後から確認できるよう、会話のツール実行結果と引用情報として保存します。
- 通常会話は、ワークスペースの利用中または利用者から削除依頼を受けるまで保持します。
- 一時チャットは最終利用から24時間後に自動削除します。
- 削除依頼を受けたデータは30日以内に本番データベースから削除します。バックアップの保持期間は3日間です。
5. 安全管理
当社は、通信の暗号化、認証情報の暗号化保存、アクセス権限の制限など、取り扱う情報に応じた安全管理措置を講じます。
6. 利用者による管理と削除
Google連携は本サービスのコネクター画面から解除できます。保存されたGoogleデータや会話履歴の削除を希望する場合は、support@japagate-systems.comへご連絡ください。本人確認後、30日以内に対応します。
Googleアカウント側の権限管理画面から、本サービスに付与したアクセス権を取り消すこともできます。
7. Google API Services User Data Policyへの準拠
本サービスによるGoogle APIから受け取った情報の利用と他のアプリへの転送は、Google API Services User Data Policy（Limited Use要件を含みます）に準拠します。
8. 本ポリシーの変更
取扱内容を変更した場合は、本ページを更新します。利用者への影響が大きい変更は、本サービス上または登録された連絡先を通じてお知らせします。
9. お問い合わせ
運営会社：株式会社ジャパゲートシステムズ